안양시는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를
보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기
위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

1. 안양시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. 안양시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
   1. 1. 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) ⇒ 민원마당 ⇒ 개인정보 열람 등 요구 안내 ⇒ 개인정보파일 목록 검색
   2. 2. 기관명에 “안양시”로 검색 후 “파일명” 선택

개인정보파일의 처리목적 바로가기

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 안양시는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지

      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

      • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료시까지
      • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지
   2. 2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
   3. 3. 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일
      • 1) 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) ⇒ 민원마당 ⇒ 개인정보 열람 등 요구 안내 ⇒ 개인정보파일 목록 검색
      • 2) 기관명에 “안양시”로 검색 후 “파일명” 선택

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제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 안양시는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 안양시는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

※ 안양시 홈페이지(www.anyang.go.kr) ⇒ 정보공개 ⇒ 공개합니다 ⇒ 개인정보 제3자 제공

개인정보 제3자 제공 바로가기

제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 안양시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   ※ 안양시 홈페이지(www.anyang.go.kr) ⇒ 정보공개 ⇒ 공개합니다 ⇒ 개인정보 위탁현황

   개인정보 위탁현황 바로가기

2. 안양시는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 안양시에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 1. 개인정보 열람요구
   2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 3. 삭제요구
   4. 4. 처리정지 요구

   개인정보 열람 정정·삭제 처리정지 요구서 서식 다운받기

2. 제1항에 따른 권리 행사는 안양시에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 안양시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 안양시는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

   위임장 서식 다운받기

5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 안양시가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

안양시는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) ⇒ 민원마당 ⇒ 개인정보 열람 등 요구 안내 ⇒ 개인정보파일 목록 검색
2. 기관명에 “안양시”로 검색 후 “파일명” 선택

처리하는 개인정보 항목 바로가기

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

1. 안양시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 가. 파기절차

      안양시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 안양시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

   2. 나. 파기방법

      안양시는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

안양시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

1. 안양시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보보호 책임자와 개인정보 보호담당자 - 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호담당자 순으로 내용을 제공하고 있습니다.

   개인정보 보호책임자		개인정보 보호담당자
   담당부서	안전행정국	담당부서	정보통신과
   성명	이성희	성명	홍경아
   전화	031-8045-2025	전화	031-8045-5561
   이메일	bluegi@korea.kr
   FAX	031-8045-6515

2. 정보주체께서는 안양시의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 안양시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람 등의 청구)

1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 안양시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
   • 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
     • 부서명 : 정보통신과
     • 담당자 : 홍경아
     • 연락처 : 031-8045-5561
     • 이메일 : bluegi@korea.kr
2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

   개인정보 열람청구 바로가기

3. 정보주체께서는 개인정보 열람 등의 청구에 대한 처리결과에 불만족하실경우, 이의를 제기하실 수 있으며 이 경우 아래 절차에 따라 처리됩니다.
   1. 1. 정보주체는 열람 등 권리보장에 대한 요구에 대해 연기 또는 거절 조치에 대하여 불복이 있는 경우에는 거절 등의 통보를 받은 날부터 60일 이내에 안양시(개인정보취급자 등)에 이의제기 신청
   2. 2. 안양시는 이의신청을 받은 날부터 10일 이내에 심의위원회에서 심의, 결정 (부득이한 사유 발생 시 10일 연장 가능)
   3. 3. 안양시는 정보주체의 이의제기 내용에 대한 심의, 결정 후 5일 이내에 정보주체에게 결과 통보

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 안양시와는 별개의 기관으로서, 안양시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번 없이) 118
  • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
• 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보 보호위원회 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 사무실주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
  • 대표전화 : 1833-6972
• 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국 사이버안전과 : (국번없이) 182

제12조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

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제13조(개인정보 처리방침 변경)

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